Política de envío

📦 Política de Envío – Global Mach Chile

Última actualización: 14 de Septiembre 2025

En Global Mach Chile trabajamos para que tus repuestos lleguen de manera rápida, segura y transparente. A continuación te detallamos nuestra política de envíos:

 

1. Cobertura de Envíos

• Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de courier y transporte reconocidas (Chilexpress, Starken, Bluexpress, entre otras).

• Si requieres un envío internacional, por favor contáctanos a repuestos@globalmach.cl antes de realizar tu compra.

 

2. Tiempos de Entrega

• Productos en stock: el despacho se realiza dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Productos bajo importación a pedido: el plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, salvo indicación distinta en la ficha del producto.

• Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido mediante correo electrónico.

 

3. Costos de Envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según peso, volumen y destino.

• En algunos casos, podemos ofrecer retiro en oficina de transporte como opción.

 

4. Seguimiento de Envíos

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega en línea.

 

5. Responsabilidad en la Entrega

• Nos aseguramos de embalar correctamente cada producto para que llegue en óptimas condiciones.

• En caso de retrasos atribuibles a la empresa de transporte, haremos todo lo posible por apoyarte en la gestión, pero no nos responsabilizamos por demoras externas.

 

6. Contacto

Si tienes cualquier duda respecto a tu envío, contáctanos a:

📧 repuestos@globalmach.cl