Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

 

Condiciones para Devoluciones

 

• El producto debe estar en condiciones originales
• Debe incluir todos los accesorios y documentación original
• Se requiere comprobante de compra (recibo o número de pedido)

 

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución:

1. Contáctanos a través de nuestro email de soporte
2. Proporciona tu número de pedido y motivo de la devolución
3. Te enviaremos las instrucciones de envío
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.

Gastos de Envío

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.